Lo steward/hostess di bordo è una figura professionale e di standard elevato poiché assomma le caratteristiche del personale di assistenza marittima con le cognizioni tecniche e comportamentali necessarie per la navigazione da diporto di livello superiore.

Le capacità operative si uniscono alle abilità pratiche e consistono nell’utilizzo professionale delle attrezzature, nella capacità a gestire in modo appropriato situazioni nelle quali si ha la responsabilità di una particolare funzione quale quella di assistenza agli ospiti a bordo e collaborazione con il personale navigante.

Possiede spiccate capacità di “problemsolving”, è in grado di confrontarsi con le diverse realtà umane e sociali che può incontrare nella navigazione.